{"id":2537,"date":"2024-12-17T14:11:55","date_gmt":"2024-12-17T13:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/copla.io\/?page_id=2537"},"modified":"2026-10-13T12:09:41","modified_gmt":"2026-10-13T10:09:41","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/copla.io\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; module_class=&#8221;migas-pan-90&#8243; _builder_version=&#8221;4.25.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#e7eef5&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/copla.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/fondo-copla.png&#8221; custom_padding=&#8221;|0px||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row module_class=&#8221;inline-buttons seccion1 &#8221; _builder_version=&#8221;4.25.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/copla.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Isolation_Mode.png&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; 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_module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; custom_margin=&#8221;29px|auto||auto||&#8221; border_radii=&#8221;on|20px|20px|20px|20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-bloque&#8221; header_2_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;28px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;0px||24px||false|false&#8221; 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Iniziare con COPLA<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;1. Di cosa ho bisogno per utilizzare COPLA in un evento?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hai bisogno di un account con accesso a un&#8217;organizzazione, ai servizi che utilizzerai e a una sessione impostata per l&#8217;evento. Per produrre sottotitoli live automatici, predisporre un computer con un browser, una connessione Internet stabile e accesso al microfono o alla sorgente audio. Prova l&#8217;audio effettivo dell&#8217;evento e apri il visualizzatore del pubblico per verificare il risultato prima di iniziare.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;2. Come posso inserire COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vai alla schermata di accesso e inserisci l&#8217;e-mail e la password del tuo account. Se questo \u00e8 il tuo primo accesso conferma il tuo indirizzo email seguendo le istruzioni contenute nel messaggio di verifica.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;3. Cosa faccio se non riesco ad accedere a COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Controlla di utilizzare l&#8217;e-mail associata al tuo account e che la password sia corretta. Se ti sei appena registrato controlla di aver verificato l&#8217;email; Cerca il messaggio anche nella cartella spam. Se hai dimenticato la password utilizza l&#8217;opzione di ripristino dell&#8217;accesso. Se il problema persiste, contattare COPLA all&#8217;indirizzo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">info@copla.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;4. Cos&#x27;\u00e8 un&#x27;organizzazione in COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un&#8217;organizzazione \u00e8 lo spazio che raggruppa gli utenti, le sessioni, i servizi e i dati di un&#8217;entit\u00e0. Puoi appartenere a diverse organizzazioni; Verifica di aver selezionato quello appropriato prima di impostare un evento o controllarne i dati.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-2-crear-y-configurar-un-evento\" tabindex=\"-1\">2. Creare e configurare un evento<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;5. Cos&#x27;\u00e8 una sessione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una sessione \u00e8 lo spazio in cui configuri e gestisci un evento o un&#8217;attivit\u00e0. Include le informazioni sull&#8217;evento, gli input che generano il contenuto e gli output da cui il pubblico pu\u00f2 accedervi.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;6. Come creo una nuova sessione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vai su &#8220;Sessioni&#8221; e utilizza l&#8217;opzione per creare una sessione. Completa i dati e salva. Quindi, apri la scheda &#8220;Ingressi&#8221; per configurare i servizi di cui hai bisogno e seleziona &#8220;Uscite&#8221; per ottenere i collegamenti pubblici. La creazione della sessione \u00e8 disponibile per i ruoli di amministratore e coordinatore.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;7. Perch\u00e9 non riesco a creare una sessione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verifica di appartenere all&#8217;organizzazione corretta e che il tuo ruolo sia Amministratore o Coordinatore. Controlla anche lo stato dell&#8217;organizzazione e i campi obbligatori nel modulo. Se appare un messaggio di errore, annotatelo; Se hai bisogno di aiuto, invialo a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">info@copla.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;8. Cos&#x27;\u00e8 una voce in COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un input definisce come COPLA riceve o genera il contenuto di una sessione: ad esempio, dall&#8217;audio per la sottotitolazione automatica o dal testo inserito da un sottotitolatore professionista. In &#8220;Ingressi&#8221; si configura il tipo di servizio, la lingua e le opzioni di cui ha bisogno.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;9. Cos&#x27;\u00e8 un&#x27;uscita in COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un output \u00e8 il modo in cui il pubblico riceve il contenuto della sessione, ad esempio un sottotitolo o un visualizzatore audio. Nella scheda &#8220;Output&#8221; puoi consultare i link e i codici QR disponibili per ogni contenuto e lingua.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;10. Che tipo di biglietto devo scegliere?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Scegli il sottotitolaggio automatico per generare testo dall&#8217;audio, la traduzione automatica per ottenere sottotitoli in altre lingue e il sottotitolaggio professionale se il testo verr\u00e0 inserito da un operatore. La sincronizzazione sincronizza i sottotitoli pre-preparati con l&#8217;audio dal vivo. STARTIT ti consente di connettere questo strumento esterno con COPLA e utilizzarne i contenuti, comprese le descrizioni audio. L&#8217;ingresso della descrizione audio professionale dal vivo riceve l&#8217;audio dalla persona che fornisce la descrizione. Le opzioni disponibili dipendono dai servizi della tua organizzazione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;11. Qual \u00e8 la differenza tra sottotitolaggio automatico e sottotitolaggio professionale?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La sottotitolazione automatica utilizza il riconoscimento vocale e il suo risultato dipende, tra gli altri fattori, dalla qualit\u00e0 dell&#8217;audio e dal modo in cui parli. Nella sottotitolazione professionale, una persona inserisce e trasmette i testi durante l&#8217;evento. La scelta dipende dalle esigenze dell&#8217;evento, dalla terminologia e dalle attrezzature a disposizione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-3-subtitulado-traduccion-y-accesibilidad-en-directo\" tabindex=\"-1\">3. Sottotitolazione, traduzione e accessibilit\u00e0 dal vivo<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;12. Come posso inserire i sottotitoli live in un evento?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crea una sessione e configura un input per sottotitoli automatico o professionale in &#8220;Ingressi&#8221;. Controlla il collegamento del visualizzatore in Output, avvia il servizio corrispondente e controlla che i sottotitoli arrivino prima di condividere l&#8217;accesso con i partecipanti.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;13. Posso tradurre i sottotitoli in un&#x27;altra lingua in tempo reale?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ec. Imposta una voce di traduzione automatica, indica la lingua di origine e aggiungi le lingue di destinazione di cui hai bisogno. Quindi, controlla i loro collegamenti in &#8220;Output&#8221;. Il servizio deve essere disponibile per la tua organizzazione. La qualit\u00e0 della traduzione dipende anche dal riconoscimento dell&#8217;audio originale.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;14. Posso offrire sottotitoli in pi\u00f9 lingue?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ec. \u00c8 possibile impostare le lingue di destinazione per una voce di traduzione automatica o utilizzare voci in diverse lingue. In &#8220;Uscite&#8221; troverai gli accessi disponibili per ciascuna lingua; Condividi con i partecipanti quelli che corrispondono al tuo evento.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;15. A cosa serve un vocabolario personalizzato e come lo configuro?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un vocabolario consente di incorporare nomi propri, termini tecnici e altri termini per facilitare il riconoscimento automatico. Crealo in \u201cSessioni &gt; Vocabolari\u201d, aggiungi i termini separati da punto e virgola e selezionalo nella configurazione della voce che lo utilizzer\u00e0. Ad esempio: Aptent;Teatro Accesible;Mar\u00eda Guerrero;. Permette anche sostituzioni con il modulo [texto original-&gt;texto nuevo];, che sostituiscono il testo riconosciuto. Aggiungere un termine e sostituire una parola sono funzioni diverse. Testare il vocabolario prima dell&#8217;evento: il suo utilizzo pu\u00f2 migliorare il risultato, ma non garantisce che tutti i termini vengano riconosciuti correttamente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-4-como-acceden-los-asistentes-a-los-contenidos\" tabindex=\"-1\">4. Come i partecipanti accedono al contenuto<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;16. Come possono i partecipanti vedere i sottotitoli?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Possono aprire il visualizzatore COPLA dal link o dal codice QR che facilita l&#8217;organizzazione dell&#8217;evento. Una volta iniziata la trasmissione, riceveranno i sottotitoli del contenuto e della lingua associati a quell&#8217;accesso.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;17. I partecipanti necessitano di un account o installano un&#x27;app?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No. Il visualizzatore si apre nel browser del dispositivo, senza creare un account o installare un&#8217;app. Il dispositivo necessita di una connessione Internet. Se hai protetto l&#8217;accesso con una password, i partecipanti dovranno inserirla al momento dell&#8217;ingresso.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;18. Quale collegamento dovrei condividere con i partecipanti?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apri la sessione e vai su \u201cOutput\u201d. Condividi il collegamento del visualizzatore che corrisponde al contenuto e alla lingua che desideri offrire. Controllalo prima da un altro dispositivo e fornisci anche la password se ne hai impostata una.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;19. A cosa serve il codice QR COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il codice QR apre il collegamento del visualizzatore quando viene scansionato con il tuo cellulare. Puoi ottenerlo nella sezione &#8220;Partenze&#8221; e inserirlo nel sito dell&#8217;evento, sulla segnaletica o nel materiale per i partecipanti. Controlla che si legga correttamente la dimensione e il supporto che intendi utilizzare.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;20. Ho bisogno di uno schermo per visualizzare i sottotitoli?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non necessariamente. I partecipanti possono leggerli dai propri dispositivi utilizzando il collegamento o il codice QR. Se desideri visualizzarli su uno schermo condiviso, puoi aprire il visualizzatore sul computer collegato a quello schermo e verificarne la leggibilit\u00e0 prima dell&#8217;evento.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-5-durante-el-evento\" tabindex=\"-1\">5. Durante l&#8217;evento<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;21. Cosa devo controllare prima di iniziare uno spettacolo dal vivo?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Controlla la connessione Internet, il microfono o la sorgente audio, le autorizzazioni del browser e i livelli di ingresso. Controlla le lingue, i servizi e il vocabolario configurati. Testa e verifica da un altro dispositivo che lo spettatore del pubblico stia ricevendo il contenuto corretto.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;22. Come controllo una sessione live?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apri la sessione e accedi alla scheda &#8220;Live&#8221;. Da l\u00ec \u00e8 possibile collegare la centrale, monitorare gli ingressi e controllare l&#8217;emissione dei servizi configurati. Controlla anche la visualizzazione del pubblico per verificare cosa ricevono i partecipanti.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;23. Cosa faccio se COPLA non rileva il microfono?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Controlla che il microfono sia collegato e che il browser abbia i permessi per utilizzarlo. Controlla le autorizzazioni del microfono del sistema e del dispositivo di input selezionato. Se un&#8217;altra app utilizza esclusivamente il microfono, sblocca il dispositivo e riprova. Prima della trasmissione, verificare che la centrale riceva un segnale audio.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;24. Cosa faccio se perdo la connessione durante l&#x27;evento?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La perdita di connessione potrebbe interrompere l&#8217;invio o la ricezione di contenuti. Per prima cosa ripristina la connessione Internet e verifica lo stato del pannello \u201cDiretto\u201d. Il pannello dispone di tentativi di riconnessione automatici, ma \u00e8 necessario verificare che gli input ricevano nuovamente audio o testo e che il visualizzatore stia mostrando nuovi contenuti. Se la connessione non viene ristabilita, seguire le istruzioni del pannello e riconnettersi. Conserva qualsiasi testo in sospeso prima di ricaricare o uscire da un&#8217;interfaccia di modifica.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-6-despues-del-evento-transcripciones-y-registros\" tabindex=\"-1\">6. Dopo l&#8217;evento: trascrizioni e registrazioni<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;25. Posso scaricare la trascrizione del mio evento?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ec. Apri la sessione e vai su \u201cTrascrizioni\u201d. L\u00ec \u00e8 possibile scaricare i log di testo disponibili, sia per voce che per visualizzatore e lingua. Il download contiene il testo registrato durante la sessione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;26. In quali formati posso scaricare una trascrizione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puoi scegliere TXT per testo normale, SRT per sottotitoli con tempistica o ASS per sottotitoli con opzioni di formattazione. Seleziona il formato in \u201cTrascrizioni\u201d prima di scaricare il file.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;27. Posso scaricare solo una parte della sessione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ec. In &#8220;Trascrizioni&#8221;, indica l&#8217;inizio e la fine dell&#8217;intervallo che desideri esportare prima del download. In questo modo otterrai solo il testo registrato in quella sezione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-7-problemas-frecuentes\" tabindex=\"-1\">7. Problemi frequenti<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;28. Cosa faccio se i partecipanti non riescono a vedere i sottotitoli?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verifica che la trasmissione funzioni e di aver condiviso il collegamento &#8220;Uscite&#8221; per il contenuto e la lingua corretti. Se il visualizzatore richiede una password, fornire quella configurata per tale accesso. Controlla la connessione del dispositivo assistente e apri lo stesso collegamento da un altro dispositivo per vedere se il problema riguarda l&#8217;intera trasmissione o solo quell&#8217;accesso.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;29. Cosa devo fare se un&#x27;azione COPLA fallisce pi\u00f9 volte?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Controlla la tua connessione Internet e prendi nota del messaggio di errore. Prima di ripetere un&#8217;azione che crea o modifica dati, controlla se \u00e8 gi\u00e0 stata eseguita. Se l&#8217;errore persiste scrivere a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">info@copla.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> con il nome dell&#8217;organizzazione e della sessione, l&#8217;ora approssimativa, i passaggi seguiti e uno screenshot dell&#8217;errore. Non includere password o emettere chiavi.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;30. Perch\u00e9 un&#x27;opzione \u00e8 bloccata, non appare o mi chiede di rinnovarla?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;accesso dipende dal tuo ruolo, dallo stato dell&#8217;organizzazione e dai servizi disponibili. Per prima cosa controlla di aver selezionato l&#8217;organizzazione corretta e chiedi al suo amministratore se disponi delle autorizzazioni necessarie. Per rivedere i servizi contrattati, l&#8217;amministratore pu\u00f2 accedere a &#8220;Organizzazione &gt; Abbonamento&#8221;. Se un servizio manca o \u00e8 terminato, contatta COPLA per rivedere il contratto o il rinnovo. Se dovesse essere disponibile inviare la comunicazione a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">info@copla.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-bloque&#8221; header_2_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;28px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;80px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;64px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;52px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h2 id=\"faq-ayuda-para-operadores-y-administradores\" tabindex=\"-1\">Aiuto per operatori e amministratori<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;0px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;0px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-8-subtitulado-profesional\" tabindex=\"-1\">8. Sottotitolaggio professionale<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;31. Come funziona un sottotitolatore professionista con COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una persona con il ruolo Sottotitolatore accede all&#8217;interfaccia di sottotitolazione della sessione e scrive i testi che vengono inviati agli spettatori. Prima dell&#8217;evento, un utente autorizzato deve configurare l&#8217;ingresso della didascalia professionale e assegnargli la didascalia corrispondente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;32. Come posso iniziare a inviare i sottotitoli manuali?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Accedi alla sessione che ti \u00e8 stata assegnata con il tuo account sottotitolatore, apri l&#8217;interfaccia di sottotitolaggio e collega l&#8217;invio. Controlla lo stato della connessione prima di scrivere e verifica il risultato nel visualizzatore. L&#8217;ingresso pu\u00f2 essere configurato per l&#8217;invio tramite parole o tramite timeout.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;33. Cosa succede se esco dall&#x27;interfaccia con il testo in sospeso?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il testo in sospeso potrebbe andare perso quando si esce dall&#8217;interfaccia. Prima di uscire, seleziona la casella di modifica e il visualizzatore per vedere quali contenuti sono stati trasmessi in streaming. Se devi conservare il testo che non \u00e8 ancora pronto per la pubblicazione, copialo in un documento. Evitare di inserire testo di prova durante la trasmissione: l&#8217;invio potrebbe avvenire automaticamente a seconda della configurazione di input.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-9-gestion-de-usuarios-y-organizacion\" tabindex=\"-1\">9. Gestione degli utenti e dell&#8217;organizzazione<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;34. Quali ruoli esistono in COPLA?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I ruoli comunemente utilizzati sono Amministratore, Coordinatore, Produttore\/Direttore, Sottotitolatore e Finanziario. Determinano quali compiti ciascuna persona pu\u00f2 svolgere: gestire l&#8217;organizzazione, preparare le sessioni, controllare lo spettacolo dal vivo, inserire i sottotitoli o controllare la fatturazione. Il ruolo \u00e8 assegnato all&#8217;interno di ciascuna organizzazione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;35. Come gestisco gli utenti della mia organizzazione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vai su &#8220;Organizzazione &gt; Membri&#8221;. Gli utenti con autorizzazioni di gestione possono visualizzare il team e gestirne i membri e i ruoli. Se non hai accesso a quella sezione, verifica con l&#8217;amministratore della tua organizzazione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;36. Come posso aggiungere un nuovo membro alla mia organizzazione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In &#8220;Organizzazione &gt; Membri&#8221;, utilizza l&#8217;opzione per aggiungere un membro, inserisci la sua email e seleziona il ruolo che avr\u00e0. Controlla che l&#8217;email sia corretta e che i permessi corrispondano alle attivit\u00e0 che andrai a svolgere.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;37. Dove posso consultare e modificare i dati della mia organizzazione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vai su &#8220;Organizzazione &gt; Dati&#8221; per consultare le informazioni dell&#8217;entit\u00e0. I campi che puoi modificare dipendono dalle tue autorizzazioni. Salvare le modifiche e verificare che le informazioni siano aggiornate.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-10-suscripciones-consumo-y-facturacion\" tabindex=\"-1\">10. Abbonamenti, consumi e fatturazione<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;38. Dove posso consultare i servizi che ho contratto?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;amministratore pu\u00f2 verificare i piani e il loro stato in &#8220;Organizzazione &gt; Abbonamento&#8221;. Verifica quali servizi comprende ciascun piano e se \u00e8 attivo prima di preparare l&#8217;evento. Se hai bisogno di chiarire un contratto scrivi a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">info@copla.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;39. Dove posso controllare i miei consumi?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vai su \u201cFatturazione &gt; Consumi attuali\u201d per verificare i consumi del periodo corrente e la loro ripartizione. Questa sezione \u00e8 disponibile per gli utenti con autorizzazioni di fatturazione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;40. Dove posso consultare e scaricare le mie fatture?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In &#8220;Fatturazione &gt; Fatture&#8221; puoi consultare le fatture disponibili e scaricare quella che ti serve in PDF. \u00c8 necessario disporre delle autorizzazioni di fatturazione nell&#8217;organizzazione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;41. Posso verificare i consumi di una sessione specifica?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ec. In &#8220;Fatturazione &gt; Consumi correnti&#8221; puoi rivedere la suddivisione per sessione per conoscere i servizi e le risorse utilizzate in ciascun evento nel periodo consultato.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;48px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;40px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;36px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-11-claves-e-integraciones\" tabindex=\"-1\">11. Chiavi e integrazioni<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;42. Cos&#x27;\u00e8 una chiave di emissione e dove la gestisco?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una chiave di emissione \u00e8 una credenziale per connettere determinati servizi o applicazioni esterni con COPLA. Ad esempio, STARTIT utilizza la chiave dell&#8217;organizzazione e il codice del visualizzatore per connettersi. Le chiavi si gestiscono in \u201cOrganizzazione &gt; Emetti chiave\u201d, con i permessi necessari. Conserva la chiave in un luogo sicuro e condividila solo con chi deve effettuare l&#8217;integrazione.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;43. Cosa faccio se ho smarrito una chiave di emissione?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le chiavi vengono visualizzate per intero solo quando le crei. Se non mantieni il tuo, generane uno nuovo in &#8220;Organizzazione &gt; Chiave di emissione&#8221; e aggiornalo nelle applicazioni che lo utilizzavano. Verificare che la nuova connessione funzioni prima di eliminare quella vecchia. Se sospetti che qualcuno abbia avuto accesso alla password smarrita, revocala il prima possibile.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-bloque&#8221; header_2_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;36px&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;28px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;80px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;64px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;52px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h2 id=\"faq-ayuda-para-distribuidores\" tabindex=\"-1\">Aiuto per i distributori<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_text_color=&#8221;#000000&#8243; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; module_class=&#8221;copla-faqs-seccion&#8221; header_3_font=&#8221;Archivo|700|||||||&#8221; header_3_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font_size=&#8221;26px&#8221; header_3_font_size_tablet=&#8221;24px&#8221; header_3_font_size_phone=&#8221;22px&#8221; header_3_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_3_line_height=&#8221;1.3em&#8221; custom_margin=&#8221;0px||24px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;0px||22px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]<\/p>\n<h3 id=\"faq-12-preguntas-especificas-para-distribuidores\" tabindex=\"-1\">12. Domande specifiche per i distributori<\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8221;44. Perch\u00e9 non ho visibile il menu &quot;Distributore&quot;?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo menu viene visualizzato quando la tua organizzazione ha abilitato l&#8217;accesso come rivenditore e l&#8217;utente dispone delle autorizzazioni appropriate. Controlla l&#8217;organizzazione selezionata e consulta il suo amministratore. Se si desidera abilitare l&#8217;accesso scrivere a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">info@copla.io<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;45. Come posso controllare i consumi delle mie organizzazioni clienti?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vai su \u201cDistributore &gt; Consumo attuale\u201d per consultare i consumi delle organizzazioni clienti collegate e rivedere la loro ripartizione nel periodo disponibile.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;46. Dove posso consultare le fatture delle mie organizzazioni clienti?&#8221; open_toggle_text_color=&#8221;#000000&#8243; icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; icon_font_size=&#8221;25px&#8221; open_icon_color=&#8221;#3a65d3&#8243; open_toggle_icon=&#8221;&#x33;||divi||400&#8243; open_use_icon_font_size=&#8221;on&#8221; open_icon_font_size=&#8221;25px&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#000000&#8243; title_font_size=&#8221;18px&#8221; background_color=&#8221;#f4f9fd&#8221; width=&#8221;90%&#8221; width_tablet=&#8221;90%&#8221; width_phone=&#8221;90%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_width_all=&#8221;0px&#8221; border_width_bottom=&#8221;1px&#8221; border_color_bottom=&#8221;#9d9d9d&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243; title_level=&#8221;h4&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fatture delle organizzazioni clienti collegate possono essere visualizzate in &#8220;Distributore &gt; Fatture&#8221;. Da l\u00ec puoi rivedere la cronologia disponibile con i permessi del tuo distributore.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Domande frequentiIndice delle domande frequentiDomande frequenti generaliIniziare con COPLACreare e configurare un eventoSottotitolazione, traduzione e accessibilit\u00e0 liveCome i partecipanti accedono ai contenutiDurante l&#8217;eventoDopo l&#8217;evento: trascrizioni e registrazioniProblemi comuniAiuto per operatori e amministratoriSottotitolaggio professionaleGestione degli utenti e dell&#8217;organizzazioneAbbonamenti, consumi e fatturazioneChiavi e integrazioniAiuto per i distributoriDomande specifiche per i distributoriDomande frequenti generali1. 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