Preguntas espec\u00edficas para distribuidores<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb custom_margin=\u00bb29px|auto||auto||\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-bloque\u00bb header_2_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00bb36px\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb0px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
FAQs generales<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb0px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
1. Primeros pasos con COPLA<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb1. \u00bfQu\u00e9 necesito para utilizar COPLA en un evento?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Necesitas una cuenta con acceso a una organizaci\u00f3n, los servicios que vas a utilizar y una sesi\u00f3n configurada para el evento. Para producir subtitulado autom\u00e1tico en directo, prepara un equipo con navegador, conexi\u00f3n estable a Internet y acceso al micr\u00f3fono o a la fuente de audio. Haz una prueba con el audio real del evento y abre el visor del p\u00fablico para comprobar el resultado antes de empezar.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb2. \u00bfC\u00f3mo entro en COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Accede a la pantalla de inicio de sesi\u00f3n e introduce el correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a de tu cuenta. Si es tu primer acceso, confirma tu direcci\u00f3n de correo siguiendo las instrucciones del mensaje de verificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb3. \u00bfQu\u00e9 hago si no puedo acceder a COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Comprueba que utilizas el correo asociado a tu cuenta y que la contrase\u00f1a es correcta. Si acabas de registrarte, revisa que hayas verificado el correo; busca tambi\u00e9n el mensaje en la carpeta de spam. Si has olvidado la contrase\u00f1a, utiliza la opci\u00f3n de recuperaci\u00f3n de acceso. Si el problema contin\u00faa, contacta con COPLA en <\/span>info@copla.io<\/span>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb4. \u00bfQu\u00e9 es una organizaci\u00f3n en COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Una organizaci\u00f3n es el espacio que agrupa a los usuarios, sesiones, servicios y datos de una entidad. Puedes pertenecer a varias organizaciones; comprueba que has seleccionado la adecuada antes de configurar un evento o consultar sus datos.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
2. Crear y configurar un evento<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb5. \u00bfQu\u00e9 es una sesi\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Una sesi\u00f3n es el espacio en el que configuras y gestionas un evento o actividad. Incluye la informaci\u00f3n del evento, las entradas que generan el contenido y las salidas desde las que el p\u00fablico puede acceder a \u00e9l.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb6. \u00bfC\u00f3mo creo una nueva sesi\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Entra en \u00abSesiones\u00bb y utiliza la opci\u00f3n de crear una sesi\u00f3n. Completa los datos y guarda. Despu\u00e9s, abre la pesta\u00f1a \u00abEntradas\u00bb para configurar los servicios que necesitas y revisa \u00abSalidas\u00bb para obtener los enlaces del p\u00fablico. La creaci\u00f3n de sesiones est\u00e1 disponible para los roles Administrador y Coordinador.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb7. \u00bfPor qu\u00e9 no puedo crear una sesi\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Comprueba que est\u00e1s en la organizaci\u00f3n correcta y que tu rol es Administrador o Coordinador. Revisa tambi\u00e9n el estado de la organizaci\u00f3n y los campos obligatorios del formulario. Si aparece un mensaje de error, an\u00f3talo; si necesitas ayuda, env\u00edalo a <\/span>info@copla.io<\/span>.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb8. \u00bfQu\u00e9 es una entrada en COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Una entrada define c\u00f3mo recibe o genera COPLA el contenido de una sesi\u00f3n: por ejemplo, a partir del audio para el subtitulado autom\u00e1tico o del texto que introduce un subtitulador profesional. En \u00abEntradas\u00bb configuras el tipo de servicio, el idioma y las opciones que necesita.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb9. \u00bfQu\u00e9 es una salida en COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Una salida es la v\u00eda por la que el p\u00fablico recibe los contenidos de la sesi\u00f3n, como un visor de subt\u00edtulos o de audio. En la pesta\u00f1a \u00abSalidas\u00bb puedes consultar los enlaces y c\u00f3digos QR disponibles para cada contenido e idioma.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb10. \u00bfQu\u00e9 tipo de entrada debo elegir?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Elige subtitulado autom\u00e1tico para generar texto a partir del audio, traducci\u00f3n autom\u00e1tica para obtener subt\u00edtulos en otros idiomas y subtitulado profesional si un operador va a introducir el texto. Sync sincroniza subt\u00edtulos preparados previamente con el audio en directo. STARTIT permite conectar esa herramienta externa con COPLA y utilizar sus contenidos, incluidas audiodescripciones. La entrada de audiodescripci\u00f3n profesional en directo recibe el audio de la persona que realiza la descripci\u00f3n. Las opciones disponibles dependen de los servicios de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb11. \u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre subtitulado autom\u00e1tico y subtitulado profesional?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
El subtitulado autom\u00e1tico utiliza reconocimiento de voz y su resultado depende, entre otros factores, de la calidad del audio y de la forma de hablar. En el subtitulado profesional, una persona introduce y transmite los textos durante el evento. La elecci\u00f3n depende de las necesidades del evento, la terminolog\u00eda y el equipo disponible.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
3. Subtitulado, traducci\u00f3n y accesibilidad en directo<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb12. \u00bfC\u00f3mo puedo poner subt\u00edtulos en directo en un evento?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Crea una sesi\u00f3n y configura una entrada de subtitulado autom\u00e1tico o profesional en \u00abEntradas\u00bb. Revisa el enlace del visor en \u00abSalidas\u00bb, inicia el servicio correspondiente y comprueba que llegan los subt\u00edtulos antes de compartir el acceso con los asistentes.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb13. \u00bfPuedo traducir los subt\u00edtulos a otro idioma en tiempo real?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
S\u00ed. Configura una entrada de traducci\u00f3n autom\u00e1tica, indica el idioma de origen y a\u00f1ade los idiomas de destino que necesitas. Despu\u00e9s, revisa sus enlaces en \u00abSalidas\u00bb. El servicio debe estar disponible para tu organizaci\u00f3n. La calidad de la traducci\u00f3n depende tambi\u00e9n del reconocimiento del audio original.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb14. \u00bfPuedo ofrecer subt\u00edtulos en varios idiomas?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
S\u00ed. Puedes configurar los idiomas de destino de una entrada de traducci\u00f3n autom\u00e1tica o utilizar entradas en distintos idiomas. En \u00abSalidas\u00bb encontrar\u00e1s los accesos disponibles para cada idioma; comparte con los asistentes los que correspondan a tu evento.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb15. \u00bfPara qu\u00e9 sirve un vocabulario personalizado y c\u00f3mo lo configuro?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Un vocabulario permite incorporar nombres propios, tecnicismos y otros t\u00e9rminos para ayudar al reconocimiento autom\u00e1tico. Cr\u00e9alo en \u00abSesiones > Vocabularios\u00bb, a\u00f1ade los t\u00e9rminos separados por punto y coma y selecci\u00f3nalo en la configuraci\u00f3n de la entrada que lo utilizar\u00e1. Por ejemplo: Aptent;Teatro Accesible;Mar\u00eda Guerrero;. Tambi\u00e9n admite sustituciones con la forma [texto original->texto nuevo];, que reemplazan texto reconocido. A\u00f1adir un t\u00e9rmino y sustituir una palabra son funciones distintas. Prueba el vocabulario antes del evento: su uso puede mejorar el resultado, pero no garantiza que todos los t\u00e9rminos se reconozcan correctamente.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
4. C\u00f3mo acceden los asistentes a los contenidos<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb16. \u00bfC\u00f3mo pueden ver los subt\u00edtulos los asistentes?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Pueden abrir el visor de COPLA desde el enlace o el c\u00f3digo QR que les facilite la organizaci\u00f3n del evento. Una vez iniciada la emisi\u00f3n, recibir\u00e1n los subt\u00edtulos del contenido e idioma asociados a ese acceso.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb17. \u00bfLos asistentes necesitan una cuenta o instalar una aplicaci\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
No. El visor se abre en el navegador del dispositivo, sin crear una cuenta ni instalar una aplicaci\u00f3n. El dispositivo necesita conexi\u00f3n a Internet. Si has protegido el acceso con una contrase\u00f1a, los asistentes deber\u00e1n introducirla al entrar.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb18. \u00bfQu\u00e9 enlace debo compartir con los asistentes?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Abre la sesi\u00f3n y entra en \u00abSalidas\u00bb. Comparte el enlace del visor que corresponda al contenido y al idioma que quieres ofrecer. Compru\u00e9balo antes desde otro dispositivo y facilita tambi\u00e9n la contrase\u00f1a si has configurado una.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb19. \u00bfPara qu\u00e9 sirve el c\u00f3digo QR de COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
El c\u00f3digo QR abre el enlace del visor al escanearlo con el m\u00f3vil. Puedes obtenerlo en \u00abSalidas\u00bb y colocarlo en la web del evento, en la se\u00f1alizaci\u00f3n o en el material para los asistentes. Comprueba que se lee correctamente en el tama\u00f1o y soporte que vas a utilizar.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb20. \u00bfNecesito una pantalla para mostrar los subt\u00edtulos?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
No necesariamente. Los asistentes pueden leerlos desde sus propios dispositivos mediante el enlace o el c\u00f3digo QR. Si quieres mostrarlos en una pantalla compartida, puedes abrir el visor en el equipo conectado a esa pantalla y comprobar su legibilidad antes del evento.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
5. Durante el evento<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb21. \u00bfQu\u00e9 tengo que comprobar antes de comenzar un directo?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Comprueba la conexi\u00f3n a Internet, el micr\u00f3fono o la fuente de audio, los permisos del navegador y los niveles de entrada. Revisa los idiomas, los servicios y el vocabulario configurados. Haz una prueba y verifica desde otro dispositivo que el visor del p\u00fablico recibe el contenido correcto.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb22. \u00bfC\u00f3mo controlo una sesi\u00f3n en directo?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Abre la sesi\u00f3n y entra en la pesta\u00f1a \u00abDirecto\u00bb. Desde all\u00ed puedes conectar el panel, supervisar las entradas y controlar la emisi\u00f3n de los servicios configurados. Comprueba tambi\u00e9n el visor del p\u00fablico para confirmar lo que reciben los asistentes.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb23. \u00bfQu\u00e9 hago si COPLA no detecta el micr\u00f3fono?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Comprueba que el micr\u00f3fono est\u00e1 conectado y que el navegador tiene permiso para utilizarlo. Revisa los permisos de micr\u00f3fono del sistema y el dispositivo de entrada seleccionado. Si otra aplicaci\u00f3n est\u00e1 utilizando el micr\u00f3fono de forma exclusiva, libera el dispositivo y vuelve a probar. Antes de emitir, confirma que el panel recibe se\u00f1al de audio.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb24. \u00bfQu\u00e9 hago si pierdo la conexi\u00f3n durante el evento?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
La p\u00e9rdida de conexi\u00f3n puede interrumpir el env\u00edo o la recepci\u00f3n del contenido. Recupera primero la conexi\u00f3n a Internet y revisa el estado del panel \u00abDirecto\u00bb. El panel dispone de intentos de reconexi\u00f3n autom\u00e1tica, pero debes comprobar que las entradas vuelven a recibir audio o texto y que el visor muestra contenido nuevo. Si la conexi\u00f3n no se restablece, sigue el aviso del panel y vuelve a conectar. Conserva cualquier texto pendiente antes de recargar o salir de una interfaz de edici\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
6. Despu\u00e9s del evento: transcripciones y registros<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb25. \u00bfPuedo descargar la transcripci\u00f3n de mi evento?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
S\u00ed. Abre la sesi\u00f3n y entra en \u00abTranscripciones\u00bb. All\u00ed puedes descargar los registros de texto disponibles, tanto por entrada como por visor e idioma. La descarga contiene el texto registrado durante la sesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb26. \u00bfEn qu\u00e9 formatos puedo descargar una transcripci\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Puedes elegir TXT para obtener texto sencillo, SRT para subt\u00edtulos con tiempos o ASS para subt\u00edtulos con opciones de formato. Selecciona el formato en \u00abTranscripciones\u00bb antes de descargar el archivo.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb27. \u00bfPuedo descargar solo una parte de la sesi\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
S\u00ed. En \u00abTranscripciones\u00bb, indica el inicio y el final del intervalo que quieres exportar antes de descargar. As\u00ed obtendr\u00e1s \u00fanicamente el texto registrado en ese tramo.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
7. Problemas frecuentes<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb28. \u00bfQu\u00e9 hago si los asistentes no pueden ver los subt\u00edtulos?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Comprueba que la emisi\u00f3n est\u00e1 funcionando y que has compartido el enlace de \u00abSalidas\u00bb correspondiente al contenido e idioma correctos. Si el visor solicita contrase\u00f1a, facilita la configurada para ese acceso. Verifica la conexi\u00f3n del dispositivo del asistente y abre el mismo enlace desde otro dispositivo para comprobar si el problema afecta a toda la emisi\u00f3n o solo a ese acceso.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb29. \u00bfQu\u00e9 hago si una acci\u00f3n de COPLA falla varias veces?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Revisa la conexi\u00f3n a Internet y anota el mensaje de error. Antes de repetir una acci\u00f3n que crea o modifica datos, comprueba si ya se ha realizado. Si el fallo contin\u00faa, escribe a <\/span>info@copla.io<\/span> con el nombre de la organizaci\u00f3n y la sesi\u00f3n, la hora aproximada, los pasos que seguiste y una captura del error. No incluyas contrase\u00f1as ni claves de emisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb30. \u00bfPor qu\u00e9 una opci\u00f3n est\u00e1 bloqueada, no aparece o me pide renovar?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
El acceso depende de tu rol, del estado de la organizaci\u00f3n y de los servicios disponibles. Comprueba primero que has seleccionado la organizaci\u00f3n correcta y consulta con su administrador si tienes los permisos necesarios. Para revisar los servicios contratados, el administrador puede acceder a \u00abOrganizaci\u00f3n > Suscripci\u00f3n\u00bb. Si falta un servicio o ha finalizado, contactad con COPLA para revisar su contrataci\u00f3n o renovaci\u00f3n. Si deber\u00eda estar disponible, env\u00eda el aviso a <\/span>info@copla.io<\/span>.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-bloque\u00bb header_2_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00bb36px\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb80px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb64px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb52px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
Ayuda para operadores y administradores<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb0px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
8. Subtitulado profesional<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb31. \u00bfC\u00f3mo trabaja un subtitulador profesional con COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Una persona con el rol Subtitulador accede a la interfaz de subtitulado de la sesi\u00f3n y escribe los textos que se env\u00edan a los visores. Antes del evento, un usuario autorizado debe configurar la entrada de subtitulado profesional y asignarle el subtitulador correspondiente.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb32. \u00bfC\u00f3mo inicio el env\u00edo de subt\u00edtulos manuales?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Accede con tu cuenta de subtitulador a la sesi\u00f3n que tienes asignada, abre la interfaz de subtitulado y conecta el env\u00edo. Comprueba el estado de la conexi\u00f3n antes de escribir y verifica el resultado en el visor. La entrada puede tener configurado un env\u00edo por palabras o por tiempo de espera.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb33. \u00bfQu\u00e9 ocurre si salgo de la interfaz con texto pendiente?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
El texto pendiente puede perderse al abandonar la interfaz. Antes de salir, revisa la caja de edici\u00f3n y el visor para comprobar qu\u00e9 contenido se ha transmitido. Si necesitas conservar texto que a\u00fan no est\u00e1 listo para publicarse, c\u00f3pialo en un documento. Evita introducir texto de prueba durante la emisi\u00f3n: el env\u00edo puede producirse autom\u00e1ticamente seg\u00fan la configuraci\u00f3n de la entrada.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
9. Gesti\u00f3n de usuarios y organizaci\u00f3n<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb34. \u00bfQu\u00e9 roles existen en COPLA?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Los roles de uso habitual son Administrador, Coordinador, Productor\/Realizador, Subtitulador y Finanzas. Determinan qu\u00e9 tareas puede realizar cada persona: gestionar la organizaci\u00f3n, preparar sesiones, controlar el directo, introducir subt\u00edtulos o consultar la facturaci\u00f3n. El rol se asigna dentro de cada organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb35. \u00bfC\u00f3mo gestiono los usuarios de mi organizaci\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Entra en \u00abOrganizaci\u00f3n > Miembros\u00bb. Los usuarios con permisos de gesti\u00f3n pueden consultar el equipo y administrar sus miembros y roles. Si no tienes acceso a ese apartado, consulta con el administrador de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb36. \u00bfC\u00f3mo a\u00f1ado un nuevo miembro a mi organizaci\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
En \u00abOrganizaci\u00f3n > Miembros\u00bb, utiliza la opci\u00f3n de a\u00f1adir un miembro, introduce su correo electr\u00f3nico y selecciona el rol que tendr\u00e1. Revisa que el correo sea correcto y que los permisos correspondan a las tareas que va a realizar.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb37. \u00bfD\u00f3nde puedo consultar y modificar los datos de mi organizaci\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Entra en \u00abOrganizaci\u00f3n > Datos\u00bb para consultar la informaci\u00f3n de la entidad. Los campos que puedes modificar dependen de tus permisos. Guarda los cambios y comprueba que la informaci\u00f3n queda actualizada.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
10. Suscripciones, consumo y facturaci\u00f3n<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb38. \u00bfD\u00f3nde puedo consultar los servicios que tengo contratados?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
El administrador puede consultar los planes y su estado en \u00abOrganizaci\u00f3n > Suscripci\u00f3n\u00bb. Revisa qu\u00e9 servicios incluye cada plan y si est\u00e1 activo antes de preparar el evento. Si necesitas aclarar una contrataci\u00f3n, escribe a <\/span>info@copla.io<\/span>.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb39. \u00bfD\u00f3nde puedo consultar mi consumo?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Entra en \u00abFacturaci\u00f3n > Consumo actual\u00bb para consultar el consumo del periodo en curso y su desglose. Este apartado est\u00e1 disponible para los usuarios con permisos de facturaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb40. \u00bfD\u00f3nde puedo consultar y descargar mis facturas?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
En \u00abFacturaci\u00f3n > Facturas\u00bb puedes consultar las facturas disponibles y descargar la que necesites en PDF. Debes tener permisos de facturaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb41. \u00bfPuedo consultar el consumo de una sesi\u00f3n concreta?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
S\u00ed. En \u00abFacturaci\u00f3n > Consumo actual\u00bb puedes revisar el desglose por sesi\u00f3n para conocer los servicios y recursos utilizados en cada evento durante el periodo consultado.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb48px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb40px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb36px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
11. Claves e integraciones<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb42. \u00bfQu\u00e9 es una clave de emisi\u00f3n y d\u00f3nde la gestiono?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Una clave de emisi\u00f3n es una credencial para conectar determinados servicios o aplicaciones externas con COPLA. Por ejemplo, STARTIT utiliza la clave de la organizaci\u00f3n y el c\u00f3digo del visor para conectarse. Las claves se gestionan en \u00abOrganizaci\u00f3n > Clave emisi\u00f3n\u00bb, con los permisos necesarios. Guarda la clave en un lugar seguro y comp\u00e1rtela \u00fanicamente con quien deba configurar la integraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb43. \u00bfQu\u00e9 hago si he perdido una clave de emisi\u00f3n?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Las claves solo se muestran completas al crearlas. Si no conservas la tuya, genera una nueva en \u00abOrganizaci\u00f3n > Clave emisi\u00f3n\u00bb y actual\u00edzala en las aplicaciones que la utilizaban. Comprueba que la nueva conexi\u00f3n funciona antes de eliminar la anterior. Si sospechas que alguien ha accedido a la clave perdida, rev\u00f3cala cuanto antes.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-bloque\u00bb header_2_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00bb36px\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb80px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb64px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb52px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
Ayuda para distribuidores<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb module_class=\u00bbcopla-faqs-seccion\u00bb header_3_font=\u00bbArchivo|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#000000″ header_3_font_size=\u00bb26px\u00bb header_3_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb header_3_font_size_phone=\u00bb22px\u00bb header_3_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.3em\u00bb custom_margin=\u00bb0px||24px||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||22px||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb0px||20px||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb]<\/p>\n
12. Preguntas espec\u00edficas para distribuidores<\/h3>\n
[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bb44. \u00bfPor qu\u00e9 no tengo visible el men\u00fa de \u00abDistribuidor\u00bb?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Este men\u00fa aparece cuando tu organizaci\u00f3n tiene habilitado el acceso de distribuidor y tu usuario dispone de los permisos correspondientes. Comprueba la organizaci\u00f3n seleccionada y consulta con su administrador. Si el acceso deber\u00eda estar habilitado, escribe a <\/span>info@copla.io<\/span>.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb45. \u00bfC\u00f3mo puedo consultar el consumo de mis organizaciones cliente?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Entra en \u00abDistribuidor > Consumo actual\u00bb para consultar el consumo de las organizaciones cliente vinculadas y revisar su desglose durante el periodo disponible.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb46. \u00bfD\u00f3nde puedo consultar las facturas de mis organizaciones cliente?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#000000″ icon_color=\u00bb#3a65d3″ toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb25px\u00bb open_icon_color=\u00bb#3a65d3″ open_toggle_icon=\u00bb3||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb25px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#000000″ title_font_size=\u00bb18px\u00bb background_color=\u00bb#f4f9fd\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||10px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb border_color_bottom=\u00bb#9d9d9d\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ title_level=\u00bbh4″]<\/p>\n
Las facturas de las organizaciones cliente vinculadas se consultan en \u00abDistribuidor > Facturas\u00bb. Desde all\u00ed puedes revisar el hist\u00f3rico disponible con tus permisos de distribuidor.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Preguntas frecuentes\u00cdndice de preguntas frecuentesFAQs generalesPrimeros pasos con COPLACrear y configurar un eventoSubtitulado, traducci\u00f3n y accesibilidad en directoC\u00f3mo acceden los asistentes a los contenidosDurante el eventoDespu\u00e9s del evento: transcripciones y registrosProblemas frecuentesAyuda para operadores y administradoresSubtitulado profesionalGesti\u00f3n de usuarios y organizaci\u00f3nSuscripciones, consumo y facturaci\u00f3nClaves e integracionesAyuda para distribuidoresPreguntas espec\u00edficas para distribuidoresFAQs generales1. Primeros pasos con […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-426","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
Faqs - Copla<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/copla.io\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Faqs - Copla\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Preguntas frecuentes\u00cdndice de preguntas frecuentesFAQs generalesPrimeros pasos con COPLACrear y configurar un eventoSubtitulado, traducci\u00f3n y accesibilidad en directoC\u00f3mo acceden los asistentes a los contenidosDurante el eventoDespu\u00e9s del evento: transcripciones y registrosProblemas frecuentesAyuda para operadores y administradoresSubtitulado profesionalGesti\u00f3n de usuarios y organizaci\u00f3nSuscripciones, consumo y facturaci\u00f3nClaves e integracionesAyuda para distribuidoresPreguntas espec\u00edficas para distribuidoresFAQs generales1. Primeros pasos con […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/copla.io\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Copla\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-09T13:06:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"47 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/copla.io\/faqs\/\",\"url\":\"https:\/\/copla.io\/faqs\/\",\"name\":\"Faqs - Copla\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/copla.io\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-17T13:11:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-09T13:06:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/copla.io\/faqs\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/copla.io\/faqs\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/copla.io\/faqs\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/copla.io\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Faqs\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/copla.io\/#website\",\"url\":\"https:\/\/copla.io\/\",\"name\":\"Copla\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/copla.io\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Faqs - Copla","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/copla.io\/faqs\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Faqs - Copla","og_description":"Preguntas frecuentes\u00cdndice de preguntas frecuentesFAQs generalesPrimeros pasos con COPLACrear y configurar un eventoSubtitulado, traducci\u00f3n y accesibilidad en directoC\u00f3mo acceden los asistentes a los contenidosDurante el eventoDespu\u00e9s del evento: transcripciones y registrosProblemas frecuentesAyuda para operadores y administradoresSubtitulado profesionalGesti\u00f3n de usuarios y organizaci\u00f3nSuscripciones, consumo y facturaci\u00f3nClaves e integracionesAyuda para distribuidoresPreguntas espec\u00edficas para distribuidoresFAQs generales1. Primeros pasos con […]","og_url":"https:\/\/copla.io\/faqs\/","og_site_name":"Copla","article_modified_time":"2026-10-09T13:06:09+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"47 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/copla.io\/faqs\/","url":"https:\/\/copla.io\/faqs\/","name":"Faqs - Copla","isPartOf":{"@id":"https:\/\/copla.io\/#website"},"datePublished":"2024-12-17T13:11:55+00:00","dateModified":"2026-10-09T13:06:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/copla.io\/faqs\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/copla.io\/faqs\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/copla.io\/faqs\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/copla.io\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Faqs"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/copla.io\/#website","url":"https:\/\/copla.io\/","name":"Copla","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/copla.io\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2292,"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/426\/revisions\/2292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/copla.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}